Privacy Policy
1. Wie zijn wij
WorkWall B.V.
Sluisweg 200
’s-Hertogenbosch
Nederland
KvK: 98131354
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 85 800 0503
WorkWall B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Betaalgegevens (via externe betaalproviders zoals Mollie en Stripe)
Wij werken uitsluitend met gastbestellingen, je hoeft dus geen account aan te maken.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Marketingdoeleinden (zoals advertenties en retargeting)
- Analyse en optimalisatie van onze website en dienstverlening
4. Betalingen
Betalingen worden verwerkt via externe partijen zoals:
- Mollie
- Stripe
Deze partijen verwerken jouw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid. WorkWall B.V. slaat zelf geen volledige betaalgegevens op.
5. Verzending
Om je bestelling te kunnen leveren, delen wij noodzakelijke gegevens (zoals naam, adres en contactgegevens) met onze verzendpartners:
- DPD
- DHL
- PostNL
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de levering.
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken onder andere:
- Google Analytics (voor statistieken en analyse)
- Google Tag Manager
- Meta (Facebook) Pixel (voor advertenties en retargeting)
Deze tools helpen ons om de website te verbeteren en relevantere advertenties te tonen.
Bij je eerste bezoek aan onze website kun je jouw cookievoorkeuren instellen.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Overige gegevens: zolang nodig voor dienstverlening en marketing
8. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor:
- Betalingen
- Verzending
- Marketing en analyse
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
9. Internationale gegevensverwerking
Sommige van onze partners (zoals Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen zij voor passende waarborgen volgens de geldende wetgeving.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten aanpassen
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem contact op via:
[email protected]
11. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
12. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
13. Vragen
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact op via [email protected]