Garantie & klachten
Garantie
Hoe lang heb ik garantie?
Op al onze producten krijg je 2 jaar garantie, gerekend vanaf de leverdatum.
Wat valt onder de garantie?
Gebreken die ontstaan bij normaal gebruik en correcte montage volgens de meegeleverde handleiding.
Wat valt niet onder de garantie?
Schade door onjuist gebruik, foutieve montage, eigen aanpassingen of overbelasting. Let op: kasten moeten altijd stevig aan een muur of andere dragende constructie worden bevestigd.
Wat doen jullie als er iets mis is?
Valt een gebrek onder de garantie, dan vervangen of repareren we het product, of vergoeden we het (deels).
Een klacht of probleem melden
Hoe meld ik een probleem?
Mail naar [email protected] met je ordernummer, een korte omschrijving en foto's van het probleem. Bellen kan ook: 085 800 3338, maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen
Meld zichtbare transportschade direct bij de bezorger en binnen 48 uur bij ons. Stuur foto's mee, dan regelen we het verder.
Er ontbreekt een onderdeel
Neem contact met ons op met je ordernummer en laat weten welk onderdeel ontbreekt. We sturen het zo snel mogelijk na.
Ik wil een product terugsturen
Je retourneert gratis binnen 30 dagen na ontvangst. Kijk op de pagina Ruilen & retourneren hoe dat werkt, of neem contact met ons op.
Nu gesloten
Vraag het aan de specialist
Onze experts helpen je graag bij het samenstellen van de perfecte werkplaats.
- Bellen 085 800 3338
- Bezoekadres Sluisweg 200, 5237 MZ 's-Hertogenbosch
- E-mail [email protected]
-
Openingstijden Ma-Vr: 09:00 – 18:00